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售后电话移动端管理系统功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 客户信息查询 | 客户姓名,联系电话,电子邮件地址,投诉内容,售后反馈 |
| 服务工程师分配 | 服务工程师姓名,联系电话,服务区域,服务任务状态,服务记录 |
| 服务任务派发 | 客户姓名,联系电话,服务类型,任务状态,服务完成时间 |
| 服务单处理 | 客户姓名,联系电话,服务单编号,服务内容,服务状态 |
| 服务任务调度 | 服务工程师姓名,联系电话,服务区域,服务任务状态,服务记录 |
| 服务单结算 | 服务单编号,客户姓名,服务费用,结算日期,支付方式 |
| 服务质量管理 | 服务工程师姓名,服务单编号,服务满意度,服务质量评分,服务建议 |
| 故障排除记录 | 客户姓名,联系电话,故障类型,解决方案,故障排除时间 |
| 服务保修管理 | 客户姓名,服务单编号,保修期限,保修服务类型,保修状态 |
| 备件库存管理 | 备件名称,备件型号,备件编号,备件数量,入库日期 |
| 备件领用管理 | 备件名称,备件型号,领用人姓名,领用数量,领用日期 |
| 备件退换货管理 | 备件名称,备件型号,退换货人姓名,退换货原因,退换货日期 |
| 保养计划管理 | 保养计划编号,保养周期,保养日期,保养内容,保养负责人 |
| 保养记录管理 | 保养计划编号,保养日期,保养内容,保养负责人,保养评分 |
| 库存预警管理 | 备件名称,备件型号,库存数量,警戒值,预警状态 |
| 售后工程师考核 | 考核月份,考核得分,考核评价,考核奖励,考核惩罚 |
| 服务投诉处理 | 客户姓名,联系电话,投诉内容,处理结果,处理日期 |
| 产品质量问题管理 | 产品名称,问题类型,处理状态,处理时间,处理结果 |
| 售后服务评价 | 服务单编号,服务评分,服务评价,评价日期,评价人 |
| 售后服务统计分析 | 服务工程师姓名,服务区域,服务件数,服务成功率,服务评分 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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